做独立开发,最难的可能不是写代码,而是找到第一个用户

以前我总觉得,只要产品做得足够好,自然就会有人使用。后来发现,这可能是独立开发者最容易掉进去的一个坑。如果让我重新做一个产品,我可能不会急着开发,而会先找人、先聊需求,再让 5 个人真正用起来。

独立开发者寻找前 10 位 B2B SaaS 客户的主题插图,展示策略、接触和转化的过程

配图以获取前 10 位客户为主题;我的起步设想,是先让 5 个人真正用起来。

产品上线了,用户却没有来

设想一下:你花了两周做产品,优化 UI、研究技术方案、增加功能。上线那天,甚至还认真准备了一条推文。

然后呢?

没人注册。

这时候才发现,自己花了大量时间解决一个问题:怎么把产品做出来。

却没有认真考虑另一个问题:谁会愿意使用它?

代码可以一行行写,功能也能一项项勾掉。相比之下,走出去找人、听到否定、重新判断方向,会让人不太舒服。但把产品做出来,只完成了其中一部分。

如果重新开始,我会先做三件事。

第一,找到正在为这个问题发愁的人

先别急着证明自己的想法很棒。我更想知道,有没有人正在为这个问题抱怨。

他们会在哪里讨论这件事?现在用什么办法解决?是偶尔有点不方便,还是已经反复花时间、花钱处理?

这些问题,比一句“这个需求应该有市场”更具体。

我会先去看相关社区里的真实讨论,留意大家反复提到的麻烦。先理解场景,再判断自己的想法是否接得上。有人抱怨只是线索,还不能直接等同于有人愿意换工具,或者愿意付费。

社区反馈循环图,依次展示建立社区、鼓励用户发帖、分享内容、促进讨论和收集洞察

从讨论中理解问题,再把反馈带回产品。原图署名:HostAdvice,保留原图标识。

第二,先和他们聊聊

有时候,你以为用户需要一个复杂的 AI 工具,但他们可能只想要一个简单的按钮。

开发者很容易喜欢上自己的产品,然后不断给它增加功能。用户却未必在乎用了什么模型、架构有多漂亮,他们更关心眼前的事情能不能完成。

所以,我会少问一句“如果我做这个产品,你会用吗”,多问几个关于实际经历的问题:

  • 最近一次遇到这个问题是什么时候?
  • 当时怎么解决,最麻烦的是哪一步?
  • 如果继续用现在的方法,最让你受不了的是什么?

先听完整个过程,再决定要不要做功能。有些需求需要更好的工具,有些可能只需要把已有流程缩短一步。

聊完以后,也要给自己留一点推翻方案的空间。否则,交流很容易变成向别人介绍自己已经决定要做的东西。

第三,先让 5 个人真正用起来

我现在越来越觉得,早期产品最有价值的,是能帮助自己判断方向的真实反馈。

对这个阶段的我来说,1,000 个路过的人,可能不如 5 个愿意反复使用的人。

这里的 5 个人,是我给自己设想的一个小目标,不是证明需求成立的标准人数。重点也不只是拿到 5 个注册账号,而是看看他们能不能用产品完成原本想做的事。

我会想知道:他们在哪里停下来,哪些地方需要解释,用过一次之后,是否还会在需要时回来。

如果有人愿意反馈,我更想听具体场景:哪一步没看懂,哪个结果不符合预期,为什么最后还是回到了原来的方法。比起一句“挺好的”,这些话更能帮助我决定下一步改什么。

发布之后,还要回到使用现场

准备介绍文案、演示和发布渠道,当然也是产品工作的一部分。但我不想再把“发出一条推文”当成找用户这件事已经完成。

这张发布流程图里,上线之后还有互动、转化和持续使用。我更关心的是:有人看到产品以后,是否真的开始用;用了以后,能不能解决问题。

Product Hunt 发布流程示意图,包含准备、上线、互动、转化和后续增长,以及示例数据看板

图中的用户数、浏览量、投票数、转化率及增长曲线均为示意,不是我的产品数据或效果保证。

访问量可以提示有多少人走进来,反馈则能帮助我理解他们为什么留下,或者为什么离开。早期我会先把后一个问题弄清楚,再决定要不要继续扩大推广。

别急着把产品做得完美

如果你现在也在做独立产品,我的建议是:先去找人,先让别人使用,先听听他们怎么说。

有时候,用户的一句“这个功能我根本用不上”,比自己研究三天更有价值。它可能让人有点失落,也可能帮我把时间留给更需要解决的事。

下一次想加功能时,我会先问自己:具体是谁需要它?他现在遇到了什么麻烦?我有没有机会先看看他是怎么做的?

做产品不是证明自己有多会开发,而是找到一个值得解决的问题。

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